Konto und Daten löschen

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Konto und die damit verbundenen Daten im von 8Bit Grup Bilişim Danışmanlık Yazılım Ltd. Şti. entwickelten Handyspiel Zardekon: Imperial Wars löschen lassen können.

Schritte zur Kontolöschung

1. Senden Sie eine E-Mail. Senden Sie von der in Ihrem Spielkonto hinterlegten E-Mail-Adresse eine E-Mail an [email protected] und geben Sie in der Betreffzeile „Antrag auf Kontolöschung“ an.
2. Nennen Sie Ihr Konto. Geben Sie in der E-Mail Ihren Zivilisationsnamen (Benutzername im Spiel) und nach Möglichkeit den Namen der Welt an, in der Sie spielen.
3. Verifizierung. Um zu bestätigen, dass das Konto Ihnen gehört, muss der Antrag von der im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse kommen. Schreiben Sie von einer anderen Adresse, können wir eine zusätzliche Verifizierung verlangen.
4. Bestätigung. Nach Eingang Ihres Antrags senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Ihr Konto und Ihre Daten werden spätestens innerhalb von 30 Tagen gelöscht; nach Abschluss werden Sie benachrichtigt.

Falls Sie keine E-Mail senden können, erhalten Sie auch telefonisch unter +90 850 532 59 20 Unterstützung.

Gelöschte Daten

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Zivilisationsname, Spracheinstellung
• Ihr Dorf, Ihre Gebäude, Rohstoffe, Truppen und Truppenbewegungen
• Ihre Clan-Mitgliedschaft und Beitrittsanfragen (in einem von Ihnen gegründeten Clan wird die Gründerrolle an ein anderes Mitglied übertragen oder der Clan aufgelöst)
• Ihre Marktangebote und Lieferungen
• Ihre Seite in Kampfberichten, Ihre Angriffs-/Verteidigungspunkte und Ihr Ranglisteneintrag
• Sitzungsschlüssel und Datensätze zu Werbebelohnungen
• Ihre Nachrichten im Clan-Chat werden gelöscht oder durch Entfernen Ihres Namens anonymisiert

Aufbewahrte Daten und Fristen

• Kauf- und Rechnungsunterlagen (Bestellnummer, Paketart, Datum, Betrag): werden nach dem türkischen Steuerverfahrensgesetz und dem türkischen Handelsgesetzbuch bis zu 10 Jahre aufbewahrt und nicht für andere Zwecke verwendet.
• Sicherheitsprotokolle (Serverprotokolle): werden zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Verhinderung von Missbrauch für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt und anschließend gelöscht.
• Support-Korrespondenz: wird 1 Jahr aufbewahrt, um die Erledigung Ihres Antrags nachweisen zu können.

Die Kontolöschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Haben Sie ein aktives Premium-Paket, endet dessen Restlaufzeit mit der Löschung und wird nicht erstattet.

Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

Wenn Sie Ihr Konto behalten, aber bestimmte Daten (zum Beispiel Ihre Nachrichten im Clan-Chat) löschen lassen möchten, schreiben Sie von der in Ihrem Konto hinterlegten E-Mail-Adresse an [email protected] und geben Sie an, welche Daten gelöscht werden sollen. Ihr Antrag wird spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

E-Mail zur Datenlöschung erstellen

Angaben zum Entwickler

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung und im KVKK-Datenschutzhinweis.